Пользовательское соглашение
1. Термины и определения Пользовательского соглашения.
1.1. Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на Сайт perovskayamurava.store без цели размещения Заказа.
1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Пользовательского соглашения и имеющий намерение разместить Заказ на Сайте.
1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, Заказывающее, приобретающее Товар на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, и использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Агент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством РФ, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке (выдаче) Товара покупателям.
1.5. Продавец – Индивидуальный предприниматель Комаров Владимир Михайлович, ОГРНИП 320774600064772, ИНН 500600114719 , КПП: 773601001, осуществляющий реализацию Товаров Покупателям по договору розничной купли-продажи.
1.6. Интернет-магазин – Интернет-Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу perovskayamurava.store, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателями, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.7. Сайт – Интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по следующему адресу perovskayamurava.store.
1.8. Товар – вещь, представленная к продаже в Интернет-магазине, имеющаяся в наличии на момент формирования Заказа.
1.9. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу perovskayamurava.store.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт perovskayamurava.store.
2.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 ГК РФ.
2.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя, при этом новые условия Публичной оферты вступают в силу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения или законом.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта, и/или Пользователем, и/или Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте.
2.6. Договор розничной купли-продажи (далее – "Договор") считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, и/или Товарного чека, и/или иного документа, подтверждающего оплату Товара и удовлетворяющему требованиям законодательства РФ.
2.7. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона и иные контактные данные, Посетитель Сайта, и/или Пользователь, и/или Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом и/или Агентом, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем и/или Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты, в том числе но не ограничиваясь выражает своё согласие на предоставление Продавцу введенных данных, подтверждает их подлинность и ознакомление с настоящей Публичной офертой, заверяет, что обладает необходимой для заключения договора дееспособностью, а также соглашается на определение города своего местонахождения, посредством идентификации по IP-адресу.
2.8. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь и/или Покупатель дает свое согласие на возможность поручения Продавцом Агенту исполнения полностью или в части обязательств Продавца перед Пользователем и/или Покупателем, при этом Продавец остается ответственным за исполнение, производимое Агентом.
2.9. К отношениям, возникающим в связи с заключением Договора между Продавцом и Посетителем Сайта, и/или Пользователем, и/или Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь в части порядка заключения и расторжения Договора, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", положения Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом", положения Гражданского кодекса РФ, а также иные применимые законы и подзаконные акты РФ.
2.10. Способы поддержания связи с Продавцом:
- электронная почта: vmkomarov20@yandex.ru;
- телефон: 8-965-400-25-26 с 10:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней.
3. Предмет Пользовательского соглашения.
3.1. Предметом Публичной оферты является предоставление возможности Посетителю Сайта, и/или Пользователю, и/или Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Публичная оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в Интернет-магазине.
4. Порядок совершения покупки Товара.
4.1. Для оформления Заказа в Интернет-магазине, Покупателю необходимо совершить совокупность следующих действий:
4.3. В случае отсутствия Заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при формировании Заказа, либо путем звонка на номер, указанному при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь, невозможностью Продавца осуществить обратную связь с Покупателем.
4.5. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным.
5. Способы оплаты.
5.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях РФ и включает в себя все налоги и сборы.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены Заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа.
5.3. Цена Товара может быть уплачена Покупателем следующим способом:
5.5 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6. Доставка Заказа.
6.1. Условия доставки Заказа.
6.1.1. Доставка осуществляется Агентом по всем регионам России.
6.1.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем в Заказе в качестве получателя (далее – "Получатель").
6.1.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, Продавец при вручении предоплаченного Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, при этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.1.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.1.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Агентом Товара Получателю.
6.1.6. При принятии Заказа от Агента, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в передаточном документе либо ином аналогичном документе, предоставляемом Агентом. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.1.7. Доставка Товара осуществляется Агентом.
6.1.8. Обработка Заказов на доставку:
6.1.10. Самовывоз Товара не предусмотрен.
6.1.11. С перечнем сувенирных лавок для самостоятельного приобретения Товара можно ознакомиться на Сайте perovskayamurava.com
6.2. Доставка Агентом по Москве и Московской области:
6.2.1. Стоимость доставки Заказа по Москве в пределах МКАД на сумму до 5 000 руб. – 300 руб.
6.2.2. Стоимость доставки Заказа по Москве в пределах МКАД на сумму более 5 000 руб. – бесплатно.
6.2.3. Стоимость доставки Заказа за пределами МКАД (до 20 км) на сумму до 5 000 руб. – 500 руб.
6.2.4. Стоимость доставки Заказа за пределами МКАД (до 20 км) на сумму более 5 000 руб. – бесплатно.
6.2.5. Стоимость доставки Заказа по России на сумму до 5 000 руб. – 500 руб.
6.2.6. Стоимость доставки Заказа по России на сумму более 5 000 руб. – бесплатно.
6.2.7. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (за исключением праздничных и выходных дней).
6.2.8. Претензии по количеству Заказанных единиц Товара, наличию внешних дефектов упаковки и Товаров принимаются исключительно в присутствии Агента. В этом случае обязателен звонок по телефону Продавцу.
6.2.9. После того, как Агент, доставивший Заказ уедет с места доставки Заказа, претензии по количеству доставленных единиц Товара, их внешнему виду, комплектности и внешним дефектам не принимаются.
7. Возврат Товара и возврат денежных средств.
7.1. Возврат Товара.
Покупатель вправе отказаться от Заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. (ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").
7.2. Обмен Товара надлежащего качества.
Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").
7.3. Условия возврата или обмена Товара.
Возврат или обмен Товара возможен при условии если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, упаковка (целая, не рваная), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.
Отказ от Товара, являющегося частью комплекта, возможен только при возврате всего комплекта.
7.4. Порядок возврата Товара.
7.4.1. Для возврата Товара необходимо заполнить соответствующее заявление.
7.4.2. В заявлении Покупатель должен указать следующую информацию:
7.4.4. Заполненное заявление направляется в форме скан/фото копии на адрес: vmkomarov20@yandex.ru.
7.5. Порядок обмена Товара ненадлежащего качества.
7.5.1. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
7.6. Возврат денежных средств.
7.6.1. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.6.2. Возврат суммы, уплаченной Покупателем за Товар, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем при оплате безналичным способом.
8. Ответственность.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних Сайтов.
8.3. Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Конфиденциальность информации.
9.1. Персональные данные Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь, и/или Посетитель Сайта, и/или Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем, и/или Посетителем Сайта, и/или Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Пользователей, и/или Посетителей Сайта, и/или Покупателей, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, и/или Посетителей Сайта, и/или Покупателей, контроля удовлетворенности Пользователей, и/или Посетителей Сайта, и/или Покупателей, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь, и/или Посетитель Сайта, и/или Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по средствам связи, указанным в п. 2.10. настоящей Публичной оферты.
9.5. Персональные данные используются Продавцом исключительно для исполнения Договора.
10. Заключительные условия Пользовательского соглашения.
10.1. Покупатель понимает и соглашается с тем, что все сувениры выполнены вручную и могут иметь незначительные расхождения с фотографией, которая размещена на Сайте. Общая стилистика и композиции сувениров выдержаны без значительных изменений. Перед покупкой, Вы можете сделать запрос на фото Заказываемых сувениров, которые имеются в наличии на данный момент и выбрать из нескольких вариантов.
10.2. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, и/или Посетителем Сайта, и/или Покупателем, третьим лицам.
10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
10.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РФ.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.6. Настоящая Публичная оферта действуют неограниченно во времени до момента ее изменения или отмены Продавцом.
1.1. Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на Сайт perovskayamurava.store без цели размещения Заказа.
1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, Посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Пользовательского соглашения и имеющий намерение разместить Заказ на Сайте.
1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, Заказывающее, приобретающее Товар на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, и использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Агент – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством РФ, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке (выдаче) Товара покупателям.
1.5. Продавец – Индивидуальный предприниматель Комаров Владимир Михайлович, ОГРНИП 320774600064772, ИНН 500600114719 , КПП: 773601001, осуществляющий реализацию Товаров Покупателям по договору розничной купли-продажи.
1.6. Интернет-магазин – Интернет-Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу perovskayamurava.store, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателями, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.7. Сайт – Интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по следующему адресу perovskayamurava.store.
1.8. Товар – вещь, представленная к продаже в Интернет-магазине, имеющаяся в наличии на момент формирования Заказа.
1.9. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу perovskayamurava.store.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи Товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт perovskayamurava.store.
2.3. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 ГК РФ.
2.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя, при этом новые условия Публичной оферты вступают в силу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения или законом.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта, и/или Пользователем, и/или Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте.
2.6. Договор розничной купли-продажи (далее – "Договор") считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, и/или Товарного чека, и/или иного документа, подтверждающего оплату Товара и удовлетворяющему требованиям законодательства РФ.
2.7. Сообщая Продавцу свой e-mail, номер телефона и иные контактные данные, Посетитель Сайта, и/или Пользователь, и/или Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом и/или Агентом, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем и/или Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты, в том числе но не ограничиваясь выражает своё согласие на предоставление Продавцу введенных данных, подтверждает их подлинность и ознакомление с настоящей Публичной офертой, заверяет, что обладает необходимой для заключения договора дееспособностью, а также соглашается на определение города своего местонахождения, посредством идентификации по IP-адресу.
2.8. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь и/или Покупатель дает свое согласие на возможность поручения Продавцом Агенту исполнения полностью или в части обязательств Продавца перед Пользователем и/или Покупателем, при этом Продавец остается ответственным за исполнение, производимое Агентом.
2.9. К отношениям, возникающим в связи с заключением Договора между Продавцом и Посетителем Сайта, и/или Пользователем, и/или Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь в части порядка заключения и расторжения Договора, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", положения Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом", положения Гражданского кодекса РФ, а также иные применимые законы и подзаконные акты РФ.
2.10. Способы поддержания связи с Продавцом:
- электронная почта: vmkomarov20@yandex.ru;
- телефон: 8-965-400-25-26 с 10:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней.
3. Предмет Пользовательского соглашения.
3.1. Предметом Публичной оферты является предоставление возможности Посетителю Сайта, и/или Пользователю, и/или Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине.
3.2. Публичная оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в Интернет-магазине.
4. Порядок совершения покупки Товара.
4.1. Для оформления Заказа в Интернет-магазине, Покупателю необходимо совершить совокупность следующих действий:
- Выбрать необходимый Товар в каталоге Товаров Интернет-магазина;
- Ознакомиться с информацией о выбранном Товаре;
- Выбрать количество Товара и добавить Товар в "Корзину", нажав на соответствующую кнопку с надписью: "Купить";
- Перейти в "Корзину" и продолжить оформление Заказа;
- В разделе "Оформить Заказ", выбрать способ и адрес доставки, заполнив соответствующие поля, и нажать на кнопку "Оплатить".
4.3. В случае отсутствия Заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при формировании Заказа, либо путем звонка на номер, указанному при оформлении Заказа.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, в том числе, но не ограничиваясь, невозможностью Продавца осуществить обратную связь с Покупателем.
4.5. При невозможности связаться с Покупателем Заказ считается аннулированным.
5. Способы оплаты.
5.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях РФ и включает в себя все налоги и сборы.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены Заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа.
5.3. Цена Товара может быть уплачена Покупателем следующим способом:
- Безналичным платежом путем внесения 100% (сто процентов) предоплата с использованием банковской карты;
- Безналичным платежом путем 100% (сто процентов) предоплата на основании выставленного Покупателю счета;
5.5 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6. Доставка Заказа.
6.1. Условия доставки Заказа.
6.1.1. Доставка осуществляется Агентом по всем регионам России.
6.1.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем в Заказе в качестве получателя (далее – "Получатель").
6.1.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, Продавец при вручении предоплаченного Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, при этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.1.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
6.1.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Агентом Товара Получателю.
6.1.6. При принятии Заказа от Агента, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в передаточном документе либо ином аналогичном документе, предоставляемом Агентом. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.1.7. Доставка Товара осуществляется Агентом.
6.1.8. Обработка Заказов на доставку:
- Заказы, сделанные после 16:00, обрабатываются на следующий день;
- Если Заказ сделан в пятницу после 16:00, то он будет обработан в понедельник;
- Если Заказ сделан в праздничный или выходной день, то он будет обработан в первый рабочий день.
6.1.10. Самовывоз Товара не предусмотрен.
6.1.11. С перечнем сувенирных лавок для самостоятельного приобретения Товара можно ознакомиться на Сайте perovskayamurava.com
6.2. Доставка Агентом по Москве и Московской области:
6.2.1. Стоимость доставки Заказа по Москве в пределах МКАД на сумму до 5 000 руб. – 300 руб.
6.2.2. Стоимость доставки Заказа по Москве в пределах МКАД на сумму более 5 000 руб. – бесплатно.
6.2.3. Стоимость доставки Заказа за пределами МКАД (до 20 км) на сумму до 5 000 руб. – 500 руб.
6.2.4. Стоимость доставки Заказа за пределами МКАД (до 20 км) на сумму более 5 000 руб. – бесплатно.
6.2.5. Стоимость доставки Заказа по России на сумму до 5 000 руб. – 500 руб.
6.2.6. Стоимость доставки Заказа по России на сумму более 5 000 руб. – бесплатно.
6.2.7. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (за исключением праздничных и выходных дней).
6.2.8. Претензии по количеству Заказанных единиц Товара, наличию внешних дефектов упаковки и Товаров принимаются исключительно в присутствии Агента. В этом случае обязателен звонок по телефону Продавцу.
6.2.9. После того, как Агент, доставивший Заказ уедет с места доставки Заказа, претензии по количеству доставленных единиц Товара, их внешнему виду, комплектности и внешним дефектам не принимаются.
7. Возврат Товара и возврат денежных средств.
7.1. Возврат Товара.
Покупатель вправе отказаться от Заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. (ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").
7.2. Обмен Товара надлежащего качества.
Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей").
7.3. Условия возврата или обмена Товара.
Возврат или обмен Товара возможен при условии если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, упаковка (целая, не рваная), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.
Отказ от Товара, являющегося частью комплекта, возможен только при возврате всего комплекта.
7.4. Порядок возврата Товара.
7.4.1. Для возврата Товара необходимо заполнить соответствующее заявление.
7.4.2. В заявлении Покупатель должен указать следующую информацию:
- Фамилию, имя, отчество;
- Серию, номер документа, удостоверяющего личность Покупателя, дату и место его выдачи;
- Номер и стоимость Заказа;
- Наименование Товара;
- Дату передачи Товара.
7.4.4. Заполненное заявление направляется в форме скан/фото копии на адрес: vmkomarov20@yandex.ru.
7.5. Порядок обмена Товара ненадлежащего качества.
7.5.1. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- Потребовать замены на Товар этого же вида (модели);
- Потребовать замены на такой же Товар другого вида (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
7.6. Возврат денежных средств.
7.6.1. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.6.2. Возврат суммы, уплаченной Покупателем за Товар, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем при оплате безналичным способом.
8. Ответственность.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних Сайтов.
8.3. Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Конфиденциальность информации.
9.1. Персональные данные Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь, и/или Посетитель Сайта, и/или Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем, и/или Посетителем Сайта, и/или Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Пользователей, и/или Посетителей Сайта, и/или Покупателей, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, и/или Посетителей Сайта, и/или Покупателей, контроля удовлетворенности Пользователей, и/или Посетителей Сайта, и/или Покупателей, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя, и/или Посетителя Сайта, и/или Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь, и/или Посетитель Сайта, и/или Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по средствам связи, указанным в п. 2.10. настоящей Публичной оферты.
9.5. Персональные данные используются Продавцом исключительно для исполнения Договора.
10. Заключительные условия Пользовательского соглашения.
10.1. Покупатель понимает и соглашается с тем, что все сувениры выполнены вручную и могут иметь незначительные расхождения с фотографией, которая размещена на Сайте. Общая стилистика и композиции сувениров выдержаны без значительных изменений. Перед покупкой, Вы можете сделать запрос на фото Заказываемых сувениров, которые имеются в наличии на данный момент и выбрать из нескольких вариантов.
10.2. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, и/или Посетителем Сайта, и/или Покупателем, третьим лицам.
10.3. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
10.4. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РФ.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.6. Настоящая Публичная оферта действуют неограниченно во времени до момента ее изменения или отмены Продавцом.
Перовская мурава
в социальных сетях
в социальных сетях
Принимаем к оплате
Контакты
О компании
Информация
© Индивидуальный предприниматель Комаров Владимир Михайлович
Разработано на «Предприятии высокой культуры „Твой электронный город"»
Разработано на «Предприятии высокой культуры „Твой электронный город"»
